Как скачать запись с видеорегистратора и камер видеонаблюдения

Где хранится запись

В большинстве компаний камеры пишут на видеорегистратор, небольшую коробку (NVR или DVR) с жёстким диском, которая обычно стоит в шкафу или в серверной. Некоторые камеры пишут на карту памяти внутри самой камеры, а некоторые в облачный сервис.

Регистратор хранит запись ограниченное число дней, часто одну или две недели. После этого самое старое видео перезаписывается. Если нужен фрагмент, выгрузите его как можно скорее.

Как скачать фрагмент с регистратора

Подключите к регистратору монитор и мышь или откройте его в браузере из офисной сети. Откройте воспроизведение (Playback), выберите камеру и день и найдите момент на шкале времени.

Выделите нужный отрезок и сохраните его на USB-флешку через Export (Hikvision) или Backup (Dahua). Если будете кому-то отправлять, выберите формат MP4: он откроется на любом компьютере и телефоне.

Или через приложение на телефоне

Если регистратор подключён к интернету, приложение производителя (Hik-Connect для Hikvision, DMSS для Dahua) может воспроизвести запись и сохранить фрагмент на телефон.

Для этого нужны учётная запись и пароль регистратора. Если их никто не помнит или человек, который ставил систему, уже ушёл, восстанавливать доступ придётся тому, кто обслуживает систему.

Почему записи часто не оказывается

Регистратор перестал писать несколько недель назад, и никто не заметил: жёсткий диск заполнился или вышел из строя, после отключения света сбросились настройки, отсоединилась камера. На экране при этом идёт живое видео, и всё кажется в порядке до того дня, когда понадобится запись.

На регистраторе неправильно выставлены часы, и событие записано не в то время, которое вы ищете. Или запись уже перезаписана, потому что регистратор хранит всего несколько дней.

Единственная настоящая защита: ежедневная проверка, что каждая камера пишет. Это входит в то, как мы обслуживаем системы видеонаблюдения.

Как быстро найти нужную минуту

Чтобы пролистать день видео с нескольких камер, уходят часы. Видеоаналитика делает это за секунды: система распознаёт людей и машины прямо во время записи, и можно запросить всех людей в красной куртке у входа сегодня утром или все машины у ворот после 22:00.

SureIT добавляет такой ИИ к камерам, которые у бизнеса уже есть, а обработка идёт на вашей территории. Подробнее в нашем руководстве по видеоаналитике с ИИ.

Кому можно передавать запись

Записи с людьми считаются персональными данными по грузинскому закону о защите персональных данных. Храните их только столько, сколько нужно, там, где к ним имеют доступ только уполномоченные сотрудники, и передавайте только по законному основанию, например по запросу полиции.

Повесьте заметную табличку там, где ведётся съёмка, и не снимайте места, где люди рассчитывают на приватность.