Sunucu izleme 7/24
Gürcistan genelinde işletmeler için 7/24 sunucu izleme yapıyor, sunucuların çevresindeki her şeyi de takip ediyoruz: ağı ve iki internet hattını, web sitenizi ve online mağazanızı, dün geceki yedeği, her kamera kayıt cihazını, Wi-Fi'ı ve UPS'i. Bir şey bozulmaya başladığında uyarıyı ilk mühendislerimiz alır, çoğu zaman uzaktan düzeltir ve ne olduğunu size sade bir dille anlatır.
Neden önemli
Gürcistan'da izlemeyi bir hizmet olarak sunan neredeyse kimse yok. Çoğu şirket sorundan, bir misafir Wi-Fi'dan şikayet ettiğinde, kasiyer sistemin çalışmadığını söylediğinde ya da polis hiç kaydedilmemiş bir kamera görüntüsünü istediğinde haberdar olur. O noktada zarar çoktan olmuştur: kaybedilmiş bir rezervasyon, kaybedilmiş bir satış günü, bir haftalık olmayan görüntü.
Bu arızaların çoğu günler önceden kendini belli eder. Bir disk hata vermeye başlar, yedek sessizce tamamlanmaz olur, SSL sertifikasının bitmesine iki hafta kalmıştır, bir internet hattı salıdan beri kapalıdır ve ikinci hat yükü aldığı için kimse fark etmemiştir. IT altyapı izleme bu işaretleri erken yakalar, iş henüz on dakikalık bir düzeltmeyken ve acil duruma dönmeden.
Neleri izliyoruz
Sunucu izleme
Disk sağlığı ve boş alan, sıcaklık, bellek, işinizin dayandığı servisler ve bekleyen güncellemeler. Bozulmaya başlayan bir disk, verileri de götürmeden değiştirilir.
Ağ izleme hizmeti
Anahtarlar, yönlendiriciler, güvenlik duvarları ve iki internet hattı. Ana sağlayıcınız düşer de yedek hat devreye girerse, ofiste kimse fark etmese bile biz biliriz ve sağlayıcıyla biz ilgileniriz.
Web sitesi ve online mağaza izleme
Site açık mı, ne kadar hızlı yükleniyor, SSL sertifikası ne zaman bitiyor, alan adının ne zaman yenilenmesi gerekiyor. Her dakika, binanızın dışından kontrol edilir.
Kontrol edilen yedekler
Her sabah dün geceki yedeğin gerçekten tamamlanıp tamamlanmadığını görürüz. Ayda bir ondan gerçekten geri yükleme yaparız, çünkü kimsenin geri yüklemediği bir yedek sadece bir umuttur.
Kameralar ve kayıt cihazları
Her kamera çevrimiçi ve kayıtta mı, kayıt cihazının diski sağlıklı mı. Sistemi kim kurmuş olursa olsun, çalışmayan bir kamerayı bir olaydan sonra değil, bizden öğrenirsiniz.
Wi-Fi, UPS ve elektrik
Devreden çıkan erişim noktaları, zayıflayan bir UPS aküsü, gece yaşanan bir elektrik kesintisi. Kimse izlemediğinde büyük soruna dönüşen küçük şeyler.
İzleme nasıl çalışır
Kısa denetim ve bağlantı
Başka bir firmanın kurduğu altyapı dahil elinizde ne olduğuna bakar, onu Zabbix, Prometheus ve Uptime Kuma'ya bağlarız. Zabbix ve Prometheus cihazlarınızın sağlığını okur, Uptime Kuma sitelerinizi ve servislerinizi dışarıdan kontrol eder.
Uyarılar önce bize gelir
Bir değer sınırı aştığında uyarı gece gündüz telefon ve Telegram ile SureIT mühendislerine gider. Kontrol eder, mümkünse uzaktan düzeltir ve ne olduğunu, ne yaptığımızı size sade bir dille anlatırız.
Paneller ve aylık rapor
İstediğiniz zaman açabileceğiniz, her şeyin durumunu tek yerde gösteren Grafana panelleri alırsınız. Her ay sade dilde kısa bir rapor: ne oldu, neyi düzelttik, sırada neye dikkat etmek gerekiyor.
Kimler için
Oteller
Her odadaki Wi-Fi, rezervasyon sistemi, kameralar ve iki internet hattı, binada IT personeli olmadığı gece saatlerinde de izlenir.
Ofisler
Dosya sunucusu, muhasebe, e-posta ve internet bağlantısı, ekip sorunu sabah dokuzda keşfetmesin diye.
Klinikler
Hasta sistemleri, kayıtlar ve yedekleri her gün kontrol edilir, çünkü bir klinik ikisini de kaybetmeyi göze alamaz.
Online mağazalar ve siteler
Erişilebilirlik, hız, SSL sertifikası ve alan adı süresi takip edilir, mağaza unutulan bir yenileme yüzünden kapanmasın diye.
Sorunu personeliniz değil, biz buluruz
Amaç basit: bir sorunu misafirden, müşteriden ya da kasiyerden değil, bizden duyarsınız, açıklanmış ve çoğu zaman çoktan düzeltilmiş olarak. Tüm hesaplar ve şifreler şirketinizin adına kalır.
- 7/24Uyarılar telefon ve Telegram ile mühendislerimize gelir.
- AylıkSade dilde bir rapor ve yedekten gerçek bir geri yükleme.
- 1Her şeyinizi tek yerde gösteren panel.
İzleme hakkında sorular
Sunucu izleme 7/24 tam olarak nedir?
Ağınızdaki bir yazılım her dakika her sunucunun ve cihazın durumunu okur: diskler, sıcaklık, servisler, internet hatları, yedekler, kameralar. Bir değer bozulduğunda mühendislerimiz günün her saatinde uyarı alır ve harekete geçer, çoğu zaman işletmede kimse fark etmeden.
Ağımızı başka bir firma kurdu. Yine de izleyebilir misiniz?
Evet. Kısa bir denetimle başlar, elinizde ne olduğunu ve neyin risk altında olduğunu yazar, sonra izlemeye bağlarız. Önce hiçbir şeyi yeniden kurmanız gerekmez.
Hangi araçları kullanıyorsunuz?
Zabbix ve Prometheus sunucuların ve ağ cihazlarının durumunu toplar, Uptime Kuma siteleri ve servisleri dışarıdan kontrol eder, Grafana da hepsini panellerde gösterir. Bunlar kendini kanıtlamış, yaygın kullanılan araçlardır ve veriler sizin kalır.
İzleme için yeni donanım almamız gerekir mi?
Genellikle hayır. İzleme, mevcut sunucunuzdaki küçük bir sanal makinede ya da ağınızdaki kompakt bir mini bilgisayarda çalışır, buna internet üzerinden bizim tarafımızdan yapılan kontroller eklenir. Elinizdeki bir cihaz kendi durumunu bildiremeyecek kadar eskiyse bunu denetimde söyleriz, kararı siz verirsiniz.
Uyarı gece gelirse ne olur?
Size değil, bize gelir. Ne olduğuna bakar, mümkünse uzaktan düzeltir ve size sade dilde kısa bir mesaj göndeririz. Yerinde iş gerekiyorsa söyler ve ayarlarız.
Ücreti ne kadar?
Kaç sunucu, cihaz ve site izlediğimize bağlı. İlk görüşme ve kısa denetim ücretsizdir. Ardından yazılı olarak sabit bir aylık fiyat alırsınız, sürpriz olmadan.
Batum dışında çalışıyor musunuz?
Evet. İzleme uzaktan yapılır, bu yüzden Gürcistan'ın her yerindeki ve yurt dışındaki işletmelerle çalışıyoruz. Gerektiğinde yerinde işler, bulunduğunuz yerde ayarlanır.
Neye ihtiyacınız olduğunu anlatın.
WhatsApp’tan yazın, arayın ya da kısa bir talep gönderin. Sade bir anlatım yeterli.