Batum’da IT destek ve teknik servis
Batum ve tüm Acara’daki oteller, restoranlar, klinikler, mağazalar ve ofisler için IT ekibiyiz. Bilgisayarlara, sunuculara, yedeklere ve güvenliğe bakıyor, sorunların çoğunu uzaktan dakikalar içinde çözüyor, el gerektiğinde yerinde geliyor ve sorunları personelinizden önce bulmak için her şeyi gece gündüz izliyoruz.
Neden önemli
Çoğu küçük işletmede işlerin nasıl yürüdüğünü bilen tek bir kişi ve yıllardır kimsenin bakmadığı birçok sistem vardır. O kişi yokken ya da masanın altındaki eski bilgisayar sonunda pes ettiğinde iş durur.
Düzgün IT destek, önemli olanın yazılı, yedekli ve izlenir olması demektir. Sorunlar erken bulunur, çoğu zaman personeliniz fark etmeden bizim tarafımızdan, ve çözmek günler değil dakikalar sürer.
Neler kuruyoruz
Bir şey bozulduğunda yardım
Açılmayan bir bilgisayar, kaybolan bir yazıcı, duran e-posta. Bize yazın ya da arayın; uzaktan çözeriz ya da geliriz.
Gece gündüz izleme
Baktığımız her cihaz sağlık durumunu bize bildirir. Gece üçte bir şey kararırsa sizin değil, bizim telefonumuz çalar.
Sunucu ve yedekleme
Rezervasyonlar ve dosyalar masanın altındaki eski bir bilgisayarda değil, düzgün sunucularda çalışır. Her şeyin üç kopyası, biri bina dışında, ve her ay test edilen gerçek bir geri yükleme.
Ekibinizi yormayan güvenlik
İki adımlı doğrulamalı kişisel girişler, güvenli uzaktan erişim, planlı güncellemeler ve misafirler için ayrı ağ.
Belgelenir ve teslim edilir
Her kurulum açık notlarla ve sizin adınıza şifrelerle teslim edilir. Personelinize günlük işleri öğretiriz, böylece asla tek bir kişiye bağımlı kalmazsınız.
Nasıl çalışıyoruz
Elinizdekine bakarız
Bilgisayarlar, ağ, sunucular, yedekler, girişler. Neyin olduğunu ve neyin riskli olduğunu sade bir dille yazarız.
Acil olanı çözeriz
Çalışmayan yedekler, herkesin paylaştığı şifreler, bozulmak üzere olan cihazlar. En çok zarar verecek olanlar önce gelir.
İzlemeye devam ederiz
Bundan sonra izleme, güncellemeler ve destek: tek seferlik proje, aylık hizmet ya da ihtiyaç olduğunda yardım.
Kimler için
Oteller
Resepsiyon bilgisayarları, rezervasyon sistemi, kartlar ve misafir Wi-Fi’si; sezonda da çalışır halde.
Klinikler
Şifreli yedekli hasta kayıtları, her doktor için kişisel giriş ve her sabah açılan bilgisayarlar.
Ofisler
Otomatik yedekli ortak dosyalar, güvenli uzaktan erişim ve günler değil dakikalar içinde yardım.
Mağazalar ve restoranlar
Kasalar, kart terminalleri ve onları çalışır tutan internet hattı.
Her zaman birisi başında
Peşinden koşmanız gerekmeyen destek.
- 7/24Kurduğumuz her cihaz gece gündüz izlenir.
- < 15 dkBir uyarıya ortalama müdahale süremiz.
- 3Yanıt verdiğimiz dil: ქართული, English, Türkçe.
İşletme sahiplerinin sorduğu sorular
Küçük işletmelerle çalışıyor musunuz?
Evet. Müşterilerimizin çoğu pansiyonlar, kafeler, klinikler ve küçük ofisler. Her şeyi gerçek büyüklüğünüze göre kuruyoruz.
Gelmeden çözebilir misiniz?
Sorunların çoğunu evet, görebildiğiniz ve kapatabildiğiniz güvenli uzaktan erişimle. El gerektiğinde Batum’da ve tüm Acara’da yerinde geliyoruz.
IT dış kaynak kullanımı neleri kapsar?
Tüm IT işiniz bizde: bilgisayarlar, sunucular, yedekler, ağ, güvenlik ve gece gündüz izleme. Kendi IT çalışanınızı almadan tek bir ekip ve tek bir numaranız olur.
Ev bilgisayarlarını tamir ediyor musunuz?
İşletmelerle çalışıyoruz: oteller, restoranlar, klinikler, mağazalar ve ofisler ile onların kullandığı bilgisayar ve sistemler.
Gece bir şey bozulursa ne olur?
Baktığımız sistemler bize gece gündüz durum bildirir. Bir sunucu, kamera ya da internet hattı düşerse uyarıyı genelde sizden önce alırız.
Size bağımlı kalır mıyız?
Hayır. Her şey belgelenir ve şifreler sizin adınıza teslim edilir; personelinize de günlük işleri öğretiriz.
Neye ihtiyacınız olduğunu anlatın.
WhatsApp’tan yazın, arayın ya da kısa bir talep gönderin. Sade bir anlatım yeterli.